モビエージェント|自動応答対応のコンタクトセンター/顧客サポート向けチャットシステム顧客サポート向けチャットボット・チャットツール開発

http://mobilus.co.jp/product/mobi-agent


Webサイト、企業独自アプリ、LINEアカウントやFacebookを通じて顧客とのコミュニケーションを確立し、企業と顧客をリアルタイムに繋ぎます。顧客対応の現場で鍛え上げられた高いユーザビリティと高いカスタマイズ性を保持し、自動応答機能や料金システムといった企業のバックヤード資産とのつなぎ込みを可能にします



主な機能

チャット

シンプルで閲覧しやすいタイムライン表示でメッセージの送受信を行えます。 ルーム

特定のトピックのコミュニケーションルームを作成できます。 プロフィール・個人設定

個人のプロフィールやその他追加情報を設定できます。

認証

パスワードロック、アカウントロックなど各種多彩な認証機能でセキュリティを確保します。 管理人

ユーザー管理、メッセージ管理、ルーム管理、ファイル管理などが各種管理設定が可能です。 エージェント

担当者設定、受け入れ時間設定などオペレーターに必要な機能を設定できます。